책정리

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모바일러닝 설계

저자

Clark N. Quinn 지음

출판사

시그마프레스 | 2014-06-10 출간

카테고리

경제/경영

책소개

이 책은 모바일 솔루션의 설계, 개발, 보급에 필요한 단계별 가...

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- 인지적 기술 : 성과의 차이를 가져오는 것은 단편적 지식이 아니라 인지적 기술임. 새로운 시대에 창조적으로 지식을 통합하는 능력은 강력한 경쟁무기가 될 수 있음. 따라서 끊임없이 다양한 인지적 기술을 변형하고 적용해보는 활동은 새로운 촉진제가 될 수 있음. 만약 정보의 주기가 4년도 되지 않는다면, 대학에서 이미 생명을 다한 지식을 얻고 졸업하는 것이 무슨 의미가 있겠는가? 그렇다면 당신은 무엇을 해야 하겠는가? 새롭게 강조해야 할 인지적 기술을 21세기 기술이라고 표현하고자 한다. 이는 두가지 측면에서 일반적 지식과 구분됨. 첫째, 개인학습과 사회적 학습을 통하여 습득되어야 함. 이것은 조직차원에서 할 수 있는 가장 가치잇는 투자가 될 것임. 둘째, 사람들에게 필요한 정보와 그들에게 필요한 기술을 명확하게 구분해주는 것이 중요해질 것임. 모바일 기기는 언제 어디서나 활용할 수 있기 때문에, 사람들은 그들이 필요로 할 때 필요로 하는 정보에 언제든 접근할 수 있음. 따라서 풍부한 정보환경에서 일할 수 있도록 지원하는 것이 우리가 할 수 있는 가장 중요한 일이라고 할 수 있음
- 엠러닝은 단순히 강의를 전달하는 형식학습이 아니며 거시적 관점을 아우르는 학습의 맥락에서 이해되어야 함. 이는 문제해결, 창의, 정보접근, 협력, 혁신, 실험을 비롯한 모든 학습의 영역을 포괄하는 것. 결론적으로 엠러닝은 우리가 필요로 할 때 반응하고, 대화가 가능하고, 즉시적인 지원이 가능하고, 적절한 특정 정보를 언제 어디서나 제공하고 공유와 그 이상이 이루어지는 것. 엠러닝은 실질적으로 수행능력을 지원하는 것이 되어야 함. 또한 우리가 걸어갈 때나, 뛰고 있을 때, 언제 어디서나 우리가 필요로 하는 경우에 지원되어야 함. 우리가 데스크톱에서 소프트웨어를 사용하는 것과 마찬가지로 엠러닝도 언제 어디서나 유용한 소프트웨어가 되어야 할 것임.
- 자연스런 학습을 위한 7C
(1) 선택(choose) : 우리는 중요하고 관련이 있다고 느끼는 것에 흥미를 느끼며, 그것을 선택함
(2) 실행(commit) : 무엇인가를 일단 선택하면, 우리는 학습에 대한 책임의식을 갖게 됨. 우리는 그것에 대하여 가르쳐줄 누군가를 기대하지 않음.
(3) 구성(create) : 우리는 무엇인가를 구성해보고, 실험하고, 시도한다
(4) 실패(crash) : 우리는 실험을 통해 실패를 경험할 수 있지만, 실패를 통해 경험을 얻는다
(5) 모방(copy) : 우리는 다른 이들을 관찰하고, 그를 모델로 삼아 그들의 수행을 모방한다
(6) 토론(converse) : 우리는 동료, 전문가들과 토론하고 질문을 던지고 반응한다
(7) 협력(collaborate) : 우리는 홀로 일하지 않고, 다른 이들과 함께 무엇인가를 개발하고, 문제를 해겨라고, 공유하면서 일한다.
- 원시시대의 우리는 모닥불 주변에 앉아 7C로 구성된 도제방식으로 학습했다. 그 이후 우리는 전문가-초보자의 대화를 통해 학습했는데, 이는 사회적이지만 다소 형식적인 지식에 초점을 맞추고 있었다. 마지막으로 교실이 등장하면서 우리는 유의미한 실제와 대화로부터 멀어지고 지식을 쏟아붓고 이를 암송하는 형태를 강조하게 되었다. 효유럿ㅇ에 대한 논쟁은 있었지만 산업사회 이후 효과성에 대한 논의는 부족하게 이루어졌다. 지식전달에 초점을 두는 교육이 만연하면서 인지과학에서 말하는 비활성 지식이 양산되었다. 비활성 지식은 인위적 상황에서 시연가능하나, 실제적 현장에서 활성화되지 못하는 지식을 말한다. 예를 들어 관리자들이 시험을 잘 통과해서 멋지게 학습에 성공한 것처럼 보였지만, 업무현장으로 들어가서는 여전히 부적절한 수행을 보여주는 것이다. 따라서 정형화된 이벤트식 접근은 파지, 즉 정보를 오랫동안 기억해내도록 돕기 위한 전략으로 적절하지 않다고 본다.
- 학습확장으로서의 엠러닝의 주요 역할
* 동기부여 : 모바일이 제공하는 사례는 강의에 앞서 제공되어 강의내용을 정교화해줄 뿐 아니라 학습자로 하여금 필요성을 느끼게 해줌
* 학습과정의 확대 : 새로운 개념을 제공하거나 새로운 맥락 혹은 피드백과 연결함으로써 학습을 보다 깊고 의미있게 만듬
* 학습성향의 지원 : 문서나 비디오와 같은 학습 컨텐츠를 학습자가 선호하는 매체 혹은 시간에 맞추어 제공
* 맥락적 학습의 기회 제공 : 특정 맥락과 관련된 학습내용을 언제 어디에서나 최적화된 형태로 제공함으로써 결과적으로 가치 있는 성과를 얻도록 도움
- 수행확장으로서 엠러닝의 주요 역할
* 매체능력 : 모바일 기기는 스크린과 오디오를 통해 정보를 제시할 수 있으며, 카메라와 마이크를 통해 데이터를 인지하고 정확하게 수집할 수 있음
* 데이터 및 처리능력 : 모바일 기기는 자료를 변환하고 계산이나 의사결정 나무와 같은 기능을 제공함으로써 이를 직접 수행하는 것보다 시간을 단축시킬 수 있도록 도움
- 데스크톱의 경우 일반적으로 상당히 긴 시간동안 몇차례 접근하게 되지만 모바일 기기는 짧은 시간동안 여러차례 접속하게 됨. 이런 측면은 모바일을 통한 지원 설계에 중요한 지침이 됨. 사용자가 빠르게 참조할 수 있도록 지원하는 방법은 무엇일까? 또 다른 핵심은 데스크톱 컴퓨터의 모든 기능을 다 담아내려고 하는 대신 파레토의 법칙을 따라 20%의 기능이 80%의 가치를 제공해 줄 수 있도록 지원해야 한다는 점. 정리하자면 사용 용이성에 초점을 두고, 오직 필요한 기능만을 제공하여 사용하는 동안에 끊임없이 작동할 수 있도록 지원하는 것이 중요함. 이는 마지막까지 우리가 염두에 두어야할 가치 있는 원리임