트랜스포밍
- 저자
- 브뤼노 자로송, 베르나르 조베르, 필립 반 덴 뷜크 지음
- 출판사
- 비전코리아 | 2010-11-01 출간
- 카테고리
- 자기계발
- 책소개
- 변화에 대한 고정관념을 깨부수고 그 본질을 간파해 변화에 실패할...
- 생명은 변화에 꾸준히 저항하면서 그 자신이 변화를 만들어가는 시스템. 이 알수 없는 모호함, 정반대의 것들이 공존하는 시스템은 조직이나 기업에서도 찾아볼 수 있음. 변화에 대한 저항은 조직과 기업의 사원들이 내세울 수 있는 정당한 권리임. 동시에 조직 자체를 위해서는 어떠한 변화가 꼭 필요함
- 모든 행동에 있어 진정한 발전이 이루어지고 있다는 신호는 우리가 누릴 수 있는 기쁨이다. 일은 가장 감미로운 것이요, 이것으로 충분하다는 이유가 여기에 있다. 자유로운 일이란 바로 힘의 효과이자 힘의 근원이다. (알랭의 행복론)
- 타인을 바꾸는 법
(1) 권위 : 상대방에게 제약을 가하는 방법. 이 방법은 늘 효과를 볼 수 는 없음. 왜냐하면 일을 성공적으로 끝내지 못할수도 있기 때문.
(2) 확신 : 합리적으로 타이르는 방법. 그다지 효율적이지 못하다는 문제.
(3) 참여 : 행동에 참여하게 하는 방법. 사람들은 어떤 특정한 상황에 처하게 되면 더 긍정적이고 협조적 자세로 바뀔 수 있음. 내 행동은 결코 믿음에만 달려 있는 것이 아니며, 오히려 내 믿음이 내가 한 행동에 달려 있음. (돈을 떨어뜨렸을 경우 다시 돌려주는 비율이, 이전에 피실험자가 타인을 돕는 행동을 했을 경우 올라감) 변화를 도모하는 계획이 있다면 이미 결정된 것이라고 해도 사람들이 또 다른 결정을 내릴 수 있어야 함. 변화에 참여하는 모든 이는 그 변화 안에서 자신의 소신대로 각자 결정을 내릴 수 있어야 함. 사람들에게 변화를 주도하는 주체로서, 변화를 결정하는 결정자로서의 자율성을 남겨두어야 함. 변화에 관한 계획에서 스스로 이런 저런 결정을 많이 내리면 내릴 수록 사람들은 그 변화계획을 더 믿게 될 것이며, 지지할 것임. 변화의 문제는 지지를 얻어내는 데 있는 것이 아님. 바로 사람들을 변화속에 참여시키는 데 있음. 그리고 참여는 말로만 해서 얻어지는 것이 아님. 직접 협동하며 움직이는데 참여가 있음. 사람들이 쉽게 조종당하도록 만드는 것은 바로 자기자신이 자유롭다고 생각하는 믿음이다.
(4) 수용 : 긍정적 변화를 가져올 변화 앞에 놓은 사람들이 행동을 하도록 만들기 위해서, 그리고 그들이 스스로 결정을 내리게 하기 위해서 그들의 의견을 듣고, 그 의견이 반영되도록 해야 함. 단, 그 의견을 판단하려 들지는 말아야 함.
- 기업안에서 변화가 제대로 일어나지 못하는 이유는 직원들의 몽매함에서 오는 것만은 아니며, 그 반대로 직원들은 영리하기 때문에 변화를 막는 것임. 그리고 여기에 변화의 진정한 어려움이 있음.
- 모든 것이 예전 그대로이길 바라면 모든 것을 바꿔야 한다. (토마시 디 람페투사, 살괭이)
- 달콤한 커피를 마시기를 원한다면 설탕이 잘 녹을 때까지 기다려야 한다. (앙리 베르그송) 무언가를 정말 바꾸기 위해서는 각 사람들에게 필요한 시간, 각 상황에 맞는 시간을 충분히 고려해야 함.
