책정리

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컨버저노믹스

저자

이상문, 데이비드 L. 올슨 지음

출판사

위즈덤하우스 | 2011-05-31 출간

카테고리

경제/경영

책소개

세계적 경영석학 이상문 박사의 통찰로 21세기 생존의 키워드, ...

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- 80년대와 90년대에 기업이 당면했던 과제는 어떻게 하면 바르게 일을 할까(how to do this right?) 였음. 따라서 이 시대에는 효율성 향상을 위한 다양한 경영기법들이 유행. (JIT, TQM, 6 Sigma, BM). 2000년 이후에는 어떻게 올바른 일을 할까(how to do right things?)가 주요 관심사였음. 이 시대에는 기업이 올바른 일을 하기 위해 올바른 결정을 내리는 것이 기업의 과제였음.(의사결정 시스템, 성과관리 시스템, ERP, BI) 미래의 주제는 어떻게 새로운 일을 할까? 가 될 것임. 기업이 기존의 업무 프로세스를 향상시키거나 가능한 선택들 중에서 올바른 것을 고르는 것만으로 경쟁우위를 획득할 수 있는 시대는 지나가고 있음. 기존의 시도는 경쟁우위를 제공한다기 보다는 생존을 위한 최소한의 필요조건이 되었음. 혁신적인 아이디어로 새로운 일을 하는 기업만이 경쟁우위를 달성할 수 있는 시대가 오고 있음.

- 네트워크 경제가 만들어낸 환경은 빠르게 우유를 휘저어 버터를 만드는 교반기를 빠르게 우유를 휘저어 버터를 만들어내는 교반기를 연상시킴. 교반기의 법칙은 현재의 시장상황에 안주하는 기업들을 휘청거리게 하고, 지속적인 불안정성을 바탕으로 더 큰 혁신과 신제품 개발을 요구함. 이것은 힌두교의 시바라는 개념과 유사. 시바는 파괴와 더불어 새로운 시작을 여는 창조적인 힘을 뜻하는 용어로 슘페터가 주창한 창조적 파괴를 통한 경제발전의 관점과 상통. 새로운 네트워크 경제하에서 사회경제적 문제를 처리해야 할 때, 기회를 추구하는 상상력이 부족하면 역량부족에 부딪치게 됨. 문제를 풀기보다는 기회를 추구하라는 드러커의 아이디어는 비효율의 법칙을 전제로 함. 이 법칙은 최적의 해법을 찾는 과거의 시스템에서 벗어나 미래의 물결을 포착하는 방향으로 변화할 것을 제안하고 있음.

- 글로벌 우위를 점하기 위한 트리플 A 삼각분석기법(판카즈 게마와트)

(1) 통합(aggregation) : 전세계적으로 규모와 범위의 경제를 일관성 있게 추구하는 조직의 전략. 맥도날드, IBM, MS 등

(2) 적응(adaption) : 제품 및 서비스를 각 지역적 특성에 맞추어 현지화 하는 전략. 각국의 미니 IBM, 구글 코리아 등

(3) 중계(arbitrage) : 국가간 또는 지역간 차이의 활용에 초점을 두는 전략. 미국에 본사, 중국에 생산공장, 인도에 콜센터, 미국과 서유럽에 매장을 두는 식으로 조직을 분산시킨 경우

- 경영의 진화

(1) 점의 경영 : 작업장, 업무, 공장, 기능적 수준의 최적화

(2) 선의 경영 : 최고관행의 채택

(3) 면의 경영 : 조직간 관계의 조정

(4) 공간의 경여 : 글로벌한 가치사슬 네트워크의 조정

- 산업의 융합의 유형

(1) 기능적 융합 : 서로 다른 산업분야 제품들이 같은기능을 수행하는 경우. PC와 텔레비전 산업은 두가지 모두 같은 기능을 제공하면서 서로의 대체품화가 되어 가고 있음

(2) 보완적 융합 : 다른 산업에서 제공하는 가치들이 한 장소에서 함께 제공될 때 보완적 융합이 일어남. 예를 들어 여행과 숙박서비스를 같은 장소에서 제공받는것.

(3) 기관간의 융합 : 기업들이 두 산업간의 제품들이 연결된 것처럼 운영되는 경우, 기관간 융합이 이루어진다고 봄. 제품에 포점을 두는 것은 보조적 융합형태인데 비해 기관간 융합은 근본적으로 조지구조에 초점을 둠. 은행산업은 장기주택융자 산업과 융합하여 예금서비스와 모기지 서비스를 동시에 제공. 교육과 오락산업 융합의 예로는 에듀테인먼트 산업이 있음. 일부 석유기업들은 자신들이 에너지 산업에 속해 있다고 주장하며 혼합연료 뿐만 아니라 원유도 직접 개발할 수 있도록 허가해 줄 것을 요구.