- 건설업계에서는 영업과 설계, 시공관리 이외의 공정은 대부분 외주를 줌. 실무 경험이 전혀 없는 신입사원을 채용해서 가르치기 보다는 숙련된 외부기술자에게 일을 맡기는 편이 시간과 비용을 줄일 수 있기 때문. 그 결과 새로운 목수와 기술자를 키우는 곳이 없어졌고, 목수의 고령화는 가속화되고 있음. 이에 비해 헤이세이 직원 500명중 200명의 목수와 기술자임.
- 목수는 폭넓은 교양과 뛰어난 지혜, 직감적 계산능력, 미적감각, 전체를 꿰뚫는 균형감각, 사람을 통솔하는 관리능력, 그리고 인간적 매력까지 모두 겸비해야만 할 수 있는 일.
- 제조업계에서는 매일 결산을 통해 비용절감을 최대화하고 있음. 그에 비해 건설업계는 낭비와 불균형으로 개선의 여지가 많음. 비용절감 대책을 항시적으로 고민하지 않으며 이익을 내기 어려움. 낭비를 줄이기 위해 가장 좋은 방법은 자재의 전용률을 높이는 것. 재사용의 비결은 원도급이면서 내제화 운영을 하기 때문. 원도급이라서 내부의 설계사가 도면을 그림. 설계사는 자재의 전용을 예측하면서 낭비가 없게 설계함.
- 대부분의 영업사원은 어떻게 하면 인맥을 통해 뚫고 들어갈 수 있을지 고민하지만, 정보를 제공하는 일부터 시작해야 함. 이렇게 하면 친해지려고 일부러 애쓰지 않아도 서로 의견을 나누는 동안 자연스레 가까워짐. 이렇게 친해진 사업가들에게 사업에 필요한 기본기를 배울 수 있음.
- 영업사원을 생활을 통해 얻은 비결
(1) 영업사원은 스페셜 상담원이 되어야 함
(2) 영업은 가격경쟁이 아니라 제안경쟁임. 그러니 비용을 낮추기보다 특수수주를 노려라.
(3) 입소문을 믿지 말고 우선 영업하라. 나쁜 소문은 바로 퍼지지만, 좋은 소문은 잘 퍼지지 않는 법
(4) 영업의 3단계는 지키고, 변형하고, 발전시키는 것. 기본을 지키고, 자신의 상황에 맞게 변형하고, 독자적 방법을 발전시켜 나가다 보면 누구에게도 지지 않는 자신만의 비법을 익히게 됨.
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