책정리

---

우리와 그들 갈등과 협력에 관하여

저자

무자퍼 셰리프, O. J. 하비, B. 잭 화이트, 윌리엄 R. 후드, 캐럴린 W. 셰리프 지음

출판사

에코리브르 | 2012-08-30 출간

카테고리

인문

책소개

실험사회심리학의 창시자 무자퍼 셰리프의 집단 간 갈등과 그 해소...

---

- 집단 조직과 규범의 형성 : 모두에게 매력적으로 보이는 목표를 달성학 위해 상호의존적인 활동을 필요로 하는 일련의 상황에서 개인이 상호작용할 때, 분명한 집단구조가 생겨남. 이들 집단은 개인 구성원의 경험과 행동을 규정하는 지위서열과 집단규범을 발달시켰는데, 이러한 서열과 규범은 안정적이지만 그렇다고 결코 변하지 않는 것은 아니었음. 좀더 구체적으로 말하면, 구성원들이 강력한 문제상황에 직면했을 때, 한 유형의 리더-부하 관계가 각 집단 내에서 발달했으며 협동을 통해 목표를 달성했음. 집단 구조가 안정되었을 때 그 집단은 틀림없이 내집단으로서 그 경계를 드러냄. 집단활동에서 중요한 특정장소와 대상을 우리의 것으로 편입. 과제를 수행하는 방법, 문제에 대처하는 방법, 그리고 특정조건 아래에서 행동하는 방법은 모두 표준화되었으며 단지 제한적으로만 일탈적 행동을 허영. 집단규범의 한계를 넘어서는 행동은 해당집단의 제재를 받았으며, 이런 제재는 위반자와그의 행동을 조롱하는 것부터 무시하기 심지어는 위협과 신체적 처벌의 범위까지 다양했음
- 직접적으로 전이될 수 없는 내집단의 협동 : 두 집단이 경쟁적이고 서로를 좌절시키는 상황에서 만났을 때, 내집단의 단결과 협동은 증가. 집단 간 갈등 말미에는 내집단 결속력이 너무나 강했음
- 중요한 집단간 관계가 내집단 관계에 미치는 영향 : 집단 경쟁이라는 파란만장한 과정이 이루어지는 동안, 집단의 리더를 포함한 몇몇 구성원이 다른 구성원의 기대만큼 그 책임을 분명히 다하지 못했을 때, 리더십의 주인이 바뀌었음. 자신이 속한 집단에 좋은 영향을 미침으로써 스스로를 차별화시킨 팀원은 지위서열이 상승했음. 요컨대 집단간의 중요한 기능적 관계는 내집단 관계의 패턴에 변화를 초래하는 경향이 있음
- 상호협력적이고 도움을 주는 집단간 행동에서, 우호적인 도구교환에서, 맡은 일을 번갈아하는 표준절차를 세우는 활동에서 그리고 문제에 직면한 상황에서, 갈등과 적대감이 감소하는 것이 관찰됨
- 최종적인 결과는 일련의 상위목표 도입을 통해 얻었음. 이 상위목표는 두 집단 모두에게 매우 매력적 가치가 있었음. 하지만 이 목표를 달성하는 것은 어느 한 집단의 노력과 자원마으로는 불가능했음. 따라서 집간간에 상호 의존해야 할 상황이 발생하자 두 집단은 현실적으로 동일한 문제에 직면. 그들은 이 문제를 공동의 문제로 받아들임. 그것을 해결하기 위해 함께 움직였으며, 함께 계획을 수립했고, 그렇게 수립한 계획을 함께 실행했음.