책정리

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욕망의 코드

저자

롭 워커 지음

출판사

비즈니스맵 | 2010-09-03 출간

카테고리

경제/경영

책소개

우리는 왜 구매하고 소비하는가?우리 주변을 둘러싸고 있는 물건들...

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- 사람들은 미적이고 훌륭한 것에 반응함. 또한 무엇이든 의미와 가치를 부여할 수 있고 그 모든 것을 즉시 이해하거나 파악할 수 있을 때, 인간이 본능적으로 소유하려 드는 건 바로 그런 것임.

- 헬로키티를 보는 사람들이 쉽사리 자신의 감정을 그 캐릭터에 투사할 수 있는 것은 이 고양이가 입이 없기 때문. 사람들은 헬로키티와 함께 기뻐하거나 슬퍼할 수 있음. 저마다 다른 개인의 이미지나 욕망, 환상을 무엇이든 반영하는 거울임. 이 고양이가 소비자에 따라 완전히 다른 의미를 투사함. 본느 사람이 무슨 의미든 원하는 것을 자신에게 부여하도록 허용하는 아이콘임

- 인간의 오감이 1초에 받아들이는 정보는 1100만개 이상임. 그중 의식적으로 처리되는 정보는 40개에 불과. 행동의 진짜 주체는 무의식이며 그것은 프로이트가 말한 무의식이 아니라 적응 무의식임. 적응 무의식은 원초적 충동이나 억압된 기억 그 이상이며, 인간의 세계관을 결정짓고 행동을 일으키는 정교한 정신작용 전반을 말함. 적응 무의식은 인간행위에 스핀닥터(고위 정치인 등에 고용되어 언론관계를 담당하는 특별 보좌관) 역할을 담당하는 광범위한 정신체계임. 의식의 세계는 빙산의 일각에 불과하며, 인간의 대부분의 행동은 무의식 가운데 결정됨. 의식은 목표를 설정하지만 감정적이고 복합적인 심리적 면역체계인 반면에 적응 무의식은 기계적으로 정보를 추적하고 선택함. 또한 그 선택정보를 빠르게 해석하고 단숨에 행동하도록 결정할 뿐만 아니라 정보를 느끼기도 함.(티머시 윌슨, 나는 내가 낯설다). 인간이 받아들이는 정보의 양은 의식적 사고가 처리하는 것보다 훨씬 더 많으며, 따라서 비의식적 사고에 의존하는 것이 인간의 생존에 꼭 필요함.

- 해석자가 우리를 실패하게 만드는 것은 그것이 거대한 데이터 세트나 무의미한 데이터 세트에 직면했을 때임. 말하자면 변수가 지나치게 크거나 우리가 터무니 없는 것에 논리적 구조를 강요할 때임, 우리는 아무것도 없는 곳에서 연결을 봄.

- 팀버랜드의 경우와 마찬가지로, 브랜드의 소유자가 그런 고객들은 염두에 두었든 아니든 간에 그것은 중요하지 않음. 협력을 위한 공식적 허가를 받았든 아니든 간에 80년대에나 오늘날에나 소비자들은 브랜드에 전혀 새로운 의미를 부여할 수 있음. 새로운 것은 신기술이나 새로운 청년문화 덕분에 이런 것이 최근에야 가능해졌으며, 마케터들이 그 사실을 이해하게 되었다는 점

- 청년문화의 트렌드는 대공황 시기에 일시적으로 주춤했다가 뉴딜 정책에 힘입어 사회적 기본조직의 일부로 정착. 특히 십대 청소년의 고용을 금지하는 새로운 법이 만들어졌는데, 이는 원래 부양할 가족이 있는 남자들의 취업기회를 보호하기 위한 조치였음. 젊은이들은 강제로 경제적 주류에서 떼어놓음으로써 젊은 미국인들의 공통 경험이 될 고등학교가 설립되기 시작. 대공황 시기에 고등학교 입학생들이 443만명에서 650만명으로 무려 50%나 증가. 그 결과 십대들은 새로운 관료체제로 조직화되었으며, 그들은 좋든 싫든 간에 새로운 사회적 역할을 수행하게 됨.