- 트라이버전스란 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크가 융합되는 현상. PC기반의 인터넷, TV기반의 미디어, 휴대폰 기반의 커뮤니케이션이 하나의 플랫폼에 합쳐지는 현상
- 구글은 크롬OS를 통해 클라우드 사업을 강화. 넷북용 플랫폼인 크롬OS가 신뢰성이 높은 네트워크와 저장요 하드디스크가 없는 단말 이용을 전제로 하기 때문. 크롬OS는 소프트웨어를 단말에 다운로드하거나 데이터를 본체에 저장하는 형태를 취하지 않고 데이터를 클라우드에 저장하는 형태를 띠며, 데이터는 전세계 데이터 센터에 설치된 수많은 서버에서 관리됨. 개발자가 작성한 앱은 크롬 웹스토어에 저장되고 이용자는 여기서 제공되는 앱을 이용
- 컨버전스의 고도화로 기능이나 사용방식이 복잡해지면서 자신이 필요로 하는 기능 이외의 것은 부담스러워하고 쉬운 사용방식을 선호하는 소비자들이 점점 증가. 즉, 컨버전스가 성숙될수록 최적의 폼팩터 구현이 중요해짐. 폼팩터란 크기, 무게, 재질 등의 휴대성 측면, 외관타입과 슬림화 등의 디자인, 입력방식과 디스플레이, 메뉴 등의 사용자 인터페이스 등의 형태를 규정하는 요소를 말함.
- 모바일 오피스와 관련하여 상당수 기업은 일하는 방식 자체를 혁신하겠다는 의지보다는 단순히 유무선 통합 네트워크 환경 정도를 활용하여 통신비를 절감하는 식의 접근에 머물러 있는 실정이며, 이는 모바일 업무 방식의 1단계 수준임. 약간 진전된 모바일 오피스를 도입한 기업조차 기껏해야 이메일이나 전자결재를 이용하는 정도 수준임. 모바일 의사결정 시스템으로 실시간 정보를 공유하는 정도가 되어야 2단계 수준이 됨. 이때는 ERP, CRM ,SCM, HCM 등 주요 업무 시스템을 사외에서도 활용할 수 있어야 함.
- 모바일 인터넷의 차별화. 상황기반(situation based)을 통해 이용자의 니즈를 정확히 파악하고 휴대폰의 다양한 기능과 인터넷 서비스들을 유기적으로 융합(mash up)하여 니즈에 맞는 서비스를 를 제공할 뿐만 아니라 능동적으로(active), 신속하게(rapid) 서비스를 이용할 수 있고 맞춤형(tailor made) 인터페이스를 통해 서비스를 쉽고 편하게 이용할 수 있도록 해주는 스마트한 서비스가 모바일 컨버전스의 모토가 되어야 함
