책정리

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게임스토밍

저자

데이브 그레이, 서니 브라운, 제임스 매카누포 지음

출판사

한빛비즈 | 2010-12-10 출간

카테고리

경제/경영

책소개

풀리지 않는 비즈니스 문제 게임으로 해결하라!이제 매뉴얼을 던지...

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- 복잡한 구조의 산업제품을 만들려면 여러 프로세스들의 통합이 필요. 그래서 연결된 구조를 보면 여러개의 프로세스들이 종속적으로 나열되어 있음. 각 단계가 정확하고 고정적으로 진행될 때마다 목표는 안전하고 정확하게 달성됨. 경영에서 주의할 점은 정밀함, 확실성, 일관성임. 목표가 불명화가고, 그래서 창의력이 필요한 일은 다른 접근이 필요. 창의적 프로젝트는 직관, 가정, 추측을 통해 진행됨.
- 스케치나 모델은 일종의 정보를 담는 도구로, 기본틀을 잡는 것임. 스케치는 연필로 그린 그림, 혹은 희극 같은 짧은 풍자극이 될 수 있음. 스케치의 특징은 비정형성, 느슨함, 간결함임. 스캐치는 탐구과정의 기초과정으로 빠르게 탐색하는 것. 많은 예술가들이 하나의 아이디어를 깊이 파고들기 전에, 수백장의 스케치 과정을 거침. 스케치는 아이디어를 빠르게 시각화 또는 구체화하는 방법임. 좋은 스케치는 아이디어를 얻을 수 있는 적당한 정보를 갖고 있음.
- 현재 우리가 하고 있는 업무는 변화무쌍함. 일을 하면서 겪게 되는 어려움은 대부분 불확실하고, 해결방안이 모호하며, 정형화되어 있지 않음. 이런 경우 최정의 방안을 찾기 보다는 새로운 해결방법을 만들고 발견하는 것이 중요함
- 재즈나 연극에서 활용하는 즉흥성은 자발적으로 새로운 작품을 구성해나갈 수 있게 해줌. 그들은 기본구조 안에서 연주하면서 때로는 조화롭게 때로는 아름답게 또 때로는 복잡하게 소리를 창조해 나감. 이런 면에서 즉흥성이 미학은 자발성과 다양성에 있다고 할 수 있음. 지식사회에서 즉흥성은 다음 2가지 면에서 중요함. 하나는, 예상 하지 못한 응급상황에서 빠르게 대응할 수 있는 능력이고, 또 하나는 기본 또는 주변상황 속에서 스스로 해결책을 만들어내는 능력임.
- 회의의 개요를 잡는 7P
(1) Purppose : 왜 이 회의를 해야 하는가?
(2) Product : 이 회의에서 내놓을 구체적 결과물은 무엇인가?
(3) People : 회의에 참가해야 할 사람은 누구이며, 어떤 역할을 맡을 것인가?
(4) Process : 결과물을 만드는데 사용할 주제느 무엇인가?
(5) Pitfalls : 회의의 방해요소는 무엇이며, 이것을 어떻게 제거할 것인가?
(6) Preparation : 미리 읽어야 할 자료, 수행할 리서치, 참가자들에게 주어지는 과제 등 회의시작 전에 준비해야 하는 것은 무엇인가?
(7) Practical concerns : 어디서 하는가? 언제 하는가? 누가 점심을 준비하는가? 등 회의를 진행하는 데 필요한 것들.
- 어떤 문제를 해결하기 위해 열심히 노력을 해도 뾰족한 방법을 찾을 수 없을 때가 있음. 이렇게 일에 진척이 없을 때 반대문제 게임을 활용하면 돌파구를 찾는데 도움을 얻을 수 있음. 밴대문제 게임은 현재의 문제와 반대되는 문제의 해결방안을 생각해 봄으로써 혀냊의 해결방안이 유용한 것인지, 또 무엇이 부족하고 그 원인은 무엇인지를 좀더 쉽게 찾아냄.