성공기업의 위험관리

 

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성공기업의 위험관리(부정 및 부패위험 대응전략)

저자

TOBY J. F. BISHOP, FRANK E. HYDOSKI 지음

출판사

에프케이아이미디어(FKI미디어) | 2010-02-25 출간

카테고리

경제/경영

책소개

딜로이트(Deloitte)에서 오랫동안 기업의 부정조사 및 부정...

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- 대응능력(resiliency)이란 공학분야에서 사용하는 용어로 충격을 받은 후에 다시 원래상태로 되돌아오는 능력. 기업 경영의 측면에서는 부정행위가 발생한 후 원래의 상태로 되돌아온다는 것은 중요한 경영원칙을 지속적으로 유지할 수 있는 대응능력으로 정의할 수 있음. 이는 결국 고객, 감독기관, 임직원과 기타 이해관계자의 신뢰를 적시에, 효과적으로 회복함으로써 시장에서의 경쟁력과 수익창출능력 등을 유지 또는 적절한 수준으로 회복할 수 있음을 의미. 다시말해 대응능력이란 피해를 최소화하고 복구에 필요한 자원을 동원하는데 필요한 일련의 활동임. 부정위험 대응능력이 뛰어난 기업은 부정행위의 가능성을 애써 간과하지 않을 뿐더러 완벽하게 퇴치하려 하지도 않음. 대신 이들 기업은 탁월한 부정위험 평가 결과를 기초로 예방, 적발, 대응의 세가지 기본전략으로 구성된 실질적 부정방지 프레임워크를 수립함

- 부정위험 대응능력이 뛰어난 기업의 특징은 부정사건의 발생 건수 자체를 제한하고, 발생하더라도 취약성과 충격을 줄여서 문제를 피함. 이들 기업들은 다음의 목표를 달성하는데 효과적 정책을 유지함

(1) 적절한 계획과 정책 및 절차를 통해 부정사건의 발생 건수를 감소 (윤리적 기업문화 정착, 위험이 높은 사업분야로의 진출 지양 등)

(2) 조기경보 시스템과 발견된 부정사건의 처리를 위한 정책을 수립하여 부정사건에 대한 취약성을 감소 (상시 모니터링 시스템, 익명성이 보장되는 내부고발제도)

(3) 신속하게 정상적 영업활동으로 복귀할 수 있는 정책과 절차를 수립하여 부정사건으로 인한 영향 최소화 (자체조사와 내부보고절차를 통한 문제점 식별과 재발방지 조치 수립)